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Willkommen im Hilfebereich des Digi-Shops der phenomedia publishing gmbh!


Wie funktioniert der Kauf von Download-Spielen?
Nach dem erfolgreichen Abschluss des Bezahlvorgangs erfolgen zunächst in den meisten Fällen der Download des Spiels und die nachfolgende Installation. Sie benötigen keinen Key bzw. müssen die Software nicht gesondert aktivieren.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wenn Sie ein Spiel im Digi-Shop kaufen möchten, bieten wir Ihnen die folgenden Bezahlmöglichkeiten an:

Zahlung per Lastschriftverfahren
Zahlung per eBank2pay
Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per Handypay
Zahlung per Call2Pay

Darf ich mir eine Sicherheitskopie der herunter geladenen Spiele erstellen?
Sie können sich die im phenomedia Digi-Shop herunter geladenen Spiele jederzeit z.B. auf CD oder DVD brennen, um diese als Sicherheitskopie zu archivieren.

Darf ich ein gekauftes Spiel auf zwei Rechner gleichzeitig installieren?
Nein, mit Akzeptieren der Lizenzbedingungen von phenomedia haben Sie sich dazu bereit erklärt, jeweils nur auf einem Computer zur selben Zeit das Spiel zu installieren und zu aktivieren.
Sie können jedoch jederzeit das Spiel auf einem PC deinstallieren und auf einen anderen PC wieder installieren.

Ich habe mir einen neuen PC gekauft. Darf ich dort meine gekauften Spiele installieren?
Sie dürfen Ihre gekauften Spiele zur selben Zeit immer nur auf einem PC installieren und aktivieren. Haben Sie sich nun einen neuen PC gekauft, können Sie natürlich Ihre gekauften Spiele auf diesen Rechner installieren und aktivieren. Sie müssen jedoch zuvor dafür sorgen, dass diese Spiele auf Ihrem alten Rechner korrekt deinstalliert wurden.

Darf ich ein gekauftes Spiel weiterverkaufen?
Sie dürfen Spiele, die Sie im Digi-Shop gekauft haben, nicht an Dritte weiterveräußern.

Warum gibt es nicht für jedes Spiel eine Demo?
Wir bemühen uns, Ihnen zu den Spielen im Digi-Shop Demo-Versionen anzubieten. Es kann jedoch bei dem einen oder anderen Spiel durchaus vorkommen, dass keine Demo existiert. Sollte eine Flashversion zum betroffenen Spiel existieren, weisen wir in der Produktbeschreibung darauf hin.

Weitere Fragen
Sollten Ihre Fragen auf dieser Seite nicht beantwortet werden oder Sie weitere Auskünfte benötigen, steht Ihnen bei Fragen zum Bezahlsystem das Support-Team unseres Partners Micropayment gern zur Verfügung.
Bei Fragen zu den Spielen wenden Sie sich bitte an den Game-Support der phenomedia publishing gmbh.

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